Mit jelent a 100% garancia a virágküldésnél – és miért számít?

Egy meglepetés virágcsokor mindig több, mint virág.

Ezért a 100% garancia nem csupán reklámszöveg – hanem bizalom. És ez a bizalom óriási érték.

Mit jelent a 100% garancia virágküldésnél?

A 100% garancia azt jelenti, hogy a virágküldő szolgáltató teljes felelősséget vállal a következő három kulcselemre:

1. A virágcsokor pontosan olyan lesz, amilyet rendeltél

• Frissesség: Nem hervadt, nem törött, hanem élettel teli, friss virágokból áll.
• Megfelelő stílus: Az a virág, az a színvilág, az a kötészeti forma jelenik meg, amit kiválasztottál.
• Személyes üzenet: A kísérőkártya vagy személyes sor pontosan úgy kerül a csokorba, ahogy megadtad.

2. A kiszállítás időben és pontosan történik

• Ha délelőttre kérted, ne délután érkezzen.
• Ha Anyák napjára rendelted, ne május 6-án, hanem május első vasárnapján csöngessen a futár.
• A virágokat ne idegen adja át az utcán, hanem valóban a címzetthez jussanak el.

3. Ha bármi nem úgy sikerül – kijavítják vagy visszatérítik az árát

Ez a legfontosabb: ha valami félremegy, te nem maradsz cserben.
Egy jó szolgáltatónál nem neked kell bizonygatni, hogy a rózsa kókadt volt vagy a képeslap elmaradt – ők azonnal lépnek:

• új csokrot küldenek,
• vagy visszautalják a teljes vételárat.

Mi történik, ha nincs garancia?

Sok virágküldő oldal apró betűs részében ott áll: „nem tudunk felelősséget vállalni a pontos virágösszetételért” vagy „az időpont csak irányadó”.
Ez azt jelenti: ha nem azt kap a címzett, amit rendeltél, nincs mit tenni.

A következmények:

• az ajándékod nem éri el a célját,
• a címzett csalódik,
• te kellemetlen helyzetbe kerülsz, mert az örömből magyarázkodás lesz.

Egy virág, amit nem úgy adnak át, ahogy szeretted volna, nem tudja azt az üzenetet hordozni, amit szerettél volna közvetíteni.

Miért számít mindez?

Mert a virágküldés távolságokat hidal át,
mert amikor nem lehetsz ott személyesen, a virág te magad vagy – a szereteted, a figyelmed, az időd és a törődésed kifejezője.

És ezt a megrendelőként is tudnod kell:
ha egy szolgáltató nem garantálja teljes vállalással azt, amit ígér – az nem csak virágot mulaszt el kézbesíteni, hanem az üzeneted szívét is.

Mit kapsz, ha 100% garanciát vállal a virágküldő?

• Nyugodt lelkiismeretet, mert tudod: amit küldesz, azt valóban át is élik.
• Megbízhatóságot, mert a szolgáltató veled együtt felel a meglepetés sikeréért.
• Szeretet-teljes kapcsolatokat, mert minden rendben érkező csokor egy újabb emlék.

A virág nem csak dísz, hanem kapocs két ember között.
Ha ezt a kapcsot elküldöd valakinek, tudd, hogy a 100% garancia nem csupán egy biztosíték –
hanem egy ígéret arra, hogy a szereteted célba ér.